ניהול שיחה אישית אפקטיבית

מטרת הסדנא:

 ללמד את המשתלם להשתמש בשיחה האישית ככלי מרכזי לשיפור המוטיבציה של עובדיו, להתמודדות עם קשיים אישיים ובין-אישים ולשיפור האפקטיביות התפקודית שלהם.

תכני הסדנא:

* הבהרת ציפיות הדדית, ככלי מרכזי למניעת בעיות תפקודיות או, קביעת 'חוזה פסיכולוגי אישי', הניתן לכימות בערכים מדידים שיקבעו את הצלחתו של העובד.

* לימוד עקרונות ה 'ניהול לפי יעדים' (נל"י), כדי לכמת את עקרונות 'החוזה הפסיכולוגי'.

* ווידוי שפעולות העובד נעשות למען המטרות שהוגדרו, תוך שמירה על הסטנדרטים של הביצוע. 

* יצירת אוירה פתוחה שוויונית ואוהדת בשיחה.

* חשיבות הset up של השיחה האישית. 

* הצורך האנושי האוניברסלי באהבה, והמשמעות של צורך זה להפעלת העובדים.

*  פיתוח יכולת ההקשבה והאמפטיה כלפי העובד.

*  שימוש מושכל בשיקוף בעת השיחה האישית.

*  חשיבות השאלות הפתוחות בשיחה.

* הבעת רגשות ושחרור לחצים, כטכניקה להקטנת בעיות בין אישיות ותפקודיות.

*  שיפוטיות, לעומת קבלה של הזולת. 

* סיכום השיחה ע"י העובד לשם הגברת מחויבותו להחלטות השיחה.